A marketing nyelvezete nem egyszerű – ezt jól tudjuk. A tanácsadók gyakran nem megfelelően kommunikálnak, ezért általában nem tudnak új ügyfeleket szerezni, vagy a már megszerzett ügyfelet később elveszítik, mert az nem értette meg a szolgáltatás lényegét.
A kihívás felismerni, hogy miben rossz az eddigi gyakorlatunk, a célunk pedig úgy kommunikálni, hogy fel tudjuk kelteni a figyelmet és az érdeklődést. Csak ha felkeltettük a figyelmet, akkor kezdődhet az “igazi beszélgetés”, ami egyszercsak átmegy értékesítésbe. Tovább olvasom…

Vannak olyan tanácsadók, akik ismernek néhány funkciót a számítógépen és a rajta lévő szoftverekben, és nagyon jól elvannak. Ügyfeleiket ajánlás vagy direkt networking útján szerzik meg, és eszük ágában sincs követni a technológiákat és fejlődni ezen a téren.

Nekik nem szólnak a következő soraim – de mindenki másnak igen! Tovább olvasom…

A cikk nem időgazdálkodásról szól – inkább arról, hogyan és milyen segítséget vegyünk igénybe ha sok marketing munkát kell elvégezni. Ugyanis a nem marketing tanácsadóknak fogalmuk sincs arról, hogy mennyi feladat vár rájuk, amikor elkezdenek egyszer szisztematikusan foglalkozni az ügyfélszerzéssel. Az első gondolatuk az lesz, “Hogy lehet ezt a mennyiségű munkát megcsinálni és mellette még dolgozni is?”, a második pedig az, hogy “Nem lehetne-e ezeket a feladatokat valahogy automatizálni?” Tovább olvasom…

A célcsoport meghatározásnál érdemes elgondolkodni, hogy a tanácsadási szolgáltatásaink kinek felelnek meg leginkább. Az első szűkítés/pontosítás az iparágak lesznek. Majd az iparágon belül demográfiai meghatározások (nő, férfi, korosztály, lakóhely) és a végén pszichográfiai ismérvek lesznek. Itt körül kell írnunk a célcsoport problémáit, amelyekre a szolgáltatásunk a megoldás. Tovább olvasom…