Kétségkívül a direkt- és adatbázismarketing az a marketing tevékenység, amit egy tanácsadó cégnek leginkább csinálnia kellene, akár ügyfélszerzésről, akár meglévő ügyfélgondozásról beszélünk. A postai leveleket megcímkézni, az emaileket egyenként vagy tömegesen kiküldeni, és egyéb kampányokat kezelni nem egy egyszerű feladat, és ezt már sajnos szoftverek nélkül lehetetlen kivitelezni. Tovább olvasom…
Archívum: 2011. szeptember
Levelezés, emailezés és kampányszervezés
Feladatmenedzsment
Én nem tudom az emberek hogyan képesek minden projektjük részletét a fejükben tartani. Vannak akik jegyzetelnek valamit, de alapvetően emlékezetből és “fejben” csinálnak feladatlistát, amit aztán elkezdenek kivitelezni.
Én minden feladatot felírom és csak akkor vagyok gondban ha elfelejtek felírni :-) Ahogy valami eszembe jut vagy keletkezik feladat az azonnal a “gyűjtő kosaramban” végzik.
Sokféle feladatmenedzsment megoldás létezik, de remélem azzal egyetértünk, hogy feltétlenül szükség van: Tovább olvasom…
A meglévő projektek menedzselése
A 2-3 vagy netán 8-10 meglévő ügyfél projektjeinek menedzselése nem egy egyszerű feladat. Valószínű, hogy a sok projektet már nem is egyedül fogjuk csinálni, hanem kollégákkal vagy külső alvállalkozókkal, ami még inkább bonyolítja a helyzetet. Minden esetben a projektek menedzselése nagyon komplex lesz, viszont a megbízónak azt kell látnia, hogy profi céggel van dolga, aki semmit sem felejt el, és minden részletre odafigyel a kivitelezés során. Tovább olvasom…
A leendő ügyfelek gondozása
Út a sikerhez sokszor rögös. Aki több éve van a pályán valószínű, hogy sok ajánlás útján szerez új megbízásokat – másnak ez sokkal komplexebb feladat, azaz sokkal több lépésből állhat.
Az ügyfélszerzési folyamatokat nagyon fontos betartani lépésről lépésre. A leendő ügyfeleket 4 fázisba sorolhatjuk (valakinél eggyel kevesebb vagy több): Tovább olvasom…
