A marketing nyelvezete nem egyszerű – ezt jól tudjuk. A tanácsadók gyakran nem megfelelően kommunikálnak, ezért általában nem tudnak új ügyfeleket szerezni, vagy a már megszerzett ügyfelet később elveszítik, mert az nem értette meg a szolgáltatás lényegét.
A kihívás felismerni, hogy miben rossz az eddigi gyakorlatunk, a célunk pedig úgy kommunikálni, hogy fel tudjuk kelteni a figyelmet és az érdeklődést. Csak ha felkeltettük a figyelmet, akkor kezdődhet az “igazi beszélgetés”, ami egyszercsak átmegy értékesítésbe. Tovább olvasom…

A célcsoport meghatározásnál érdemes elgondolkodni, hogy a tanácsadási szolgáltatásaink kinek felelnek meg leginkább. Az első szűkítés/pontosítás az iparágak lesznek. Majd az iparágon belül demográfiai meghatározások (nő, férfi, korosztály, lakóhely) és a végén pszichográfiai ismérvek lesznek. Itt körül kell írnunk a célcsoport problémáit, amelyekre a szolgáltatásunk a megoldás. Tovább olvasom…