A minicrm.hu website-on a következő ígéret áll: “A böngészőben futó MiniCRM felkészíti Önt a következő hívásra, találkozóra, támogatja az utánkövetést és az értékesítést.”
Összefoglalva, a MiniCRM segíthet a: Tovább olvasom…
Címke: CRM
Miben segíthet a MiniCRM egy tanácsadó cégnek?
Levelezés, emailezés és kampányszervezés
Kétségkívül a direkt- és adatbázismarketing az a marketing tevékenység, amit egy tanácsadó cégnek leginkább csinálnia kellene, akár ügyfélszerzésről, akár meglévő ügyfélgondozásról beszélünk. A postai leveleket megcímkézni, az emaileket egyenként vagy tömegesen kiküldeni, és egyéb kampányokat kezelni nem egy egyszerű feladat, és ezt már sajnos szoftverek nélkül lehetetlen kivitelezni. Tovább olvasom…
Feladatmenedzsment
Én nem tudom az emberek hogyan képesek minden projektjük részletét a fejükben tartani. Vannak akik jegyzetelnek valamit, de alapvetően emlékezetből és “fejben” csinálnak feladatlistát, amit aztán elkezdenek kivitelezni.
Én minden feladatot felírom és csak akkor vagyok gondban ha elfelejtek felírni :-) Ahogy valami eszembe jut vagy keletkezik feladat az azonnal a “gyűjtő kosaramban” végzik.
Sokféle feladatmenedzsment megoldás létezik, de remélem azzal egyetértünk, hogy feltétlenül szükség van: Tovább olvasom…
A meglévő projektek menedzselése
A 2-3 vagy netán 8-10 meglévő ügyfél projektjeinek menedzselése nem egy egyszerű feladat. Valószínű, hogy a sok projektet már nem is egyedül fogjuk csinálni, hanem kollégákkal vagy külső alvállalkozókkal, ami még inkább bonyolítja a helyzetet. Minden esetben a projektek menedzselése nagyon komplex lesz, viszont a megbízónak azt kell látnia, hogy profi céggel van dolga, aki semmit sem felejt el, és minden részletre odafigyel a kivitelezés során. Tovább olvasom…
A leendő ügyfelek gondozása
Út a sikerhez sokszor rögös. Aki több éve van a pályán valószínű, hogy sok ajánlás útján szerez új megbízásokat – másnak ez sokkal komplexebb feladat, azaz sokkal több lépésből állhat.
Az ügyfélszerzési folyamatokat nagyon fontos betartani lépésről lépésre. A leendő ügyfeleket 4 fázisba sorolhatjuk (valakinél eggyel kevesebb vagy több): Tovább olvasom…
Módszeres ügyfélszerzés
Vajon hogyan működik a módszeres ügyfélszerzés? Vannak tipikusnak nevezhető technikák és mik azok?
Összeszedtem olyan tipikus ügyfélszerzési problémákat, amelyekkel a tanácsadó cégek küszködnek. Vajon Te beletartozol valamelyikbe? Tovább olvasom…
Vajon szükség van-e az ügyfélkapcsolatokra?
“Hát persze, hogy szükség van!” – a legtöbb tanácsadó válasza ez lenne, de a kérdés az, hogyan segíthetnek ebben a szoftverek? Automatizált, kényelmes és gyors ügyfélkapcsolatokat ki ne akarna? Ugyanis, ha 1000 dolgot csinálunk naponta, nem biztos, hogy fókuszálni tudunk a fontos feladatokra! A cél: automatizált segítség a mindennapi munkában – magyarul, egy szoftveralapú titkárnő, aki sohasem fáradt, mindig kedvesen köszön mindenkinek, emlékeztet minden fontos teendőre, új ügyfeleket keres és a régiekkel jó kapcsolatot ápol. Tovább olvasom…
