A minicrm.hu website-on a következő ígéret áll: “A böngészőben futó MiniCRM felkészíti Önt a következő hívásra, találkozóra, támogatja az utánkövetést és az értékesítést.”

Összefoglalva, a MiniCRM segíthet a: Tovább olvasom…

Kétségkívül a direkt- és adatbázismarketing az a marketing tevékenység, amit egy tanácsadó cégnek leginkább csinálnia kellene, akár ügyfélszerzésről, akár meglévő ügyfélgondozásról beszélünk. A postai leveleket megcímkézni, az emaileket egyenként vagy tömegesen kiküldeni, és egyéb kampányokat kezelni nem egy egyszerű feladat, és ezt már sajnos szoftverek nélkül lehetetlen kivitelezni. Tovább olvasom…

Én nem tudom az emberek hogyan képesek minden projektjük részletét a fejükben tartani. Vannak akik jegyzetelnek valamit, de alapvetően emlékezetből és “fejben” csinálnak feladatlistát, amit aztán elkezdenek kivitelezni.

Én minden feladatot felírom és csak akkor vagyok gondban ha elfelejtek felírni :-) Ahogy valami eszembe jut vagy keletkezik feladat az azonnal a “gyűjtő kosaramban” végzik.

Sokféle feladatmenedzsment megoldás létezik, de remélem azzal egyetértünk, hogy feltétlenül szükség van: Tovább olvasom…

A 2-3 vagy netán 8-10 meglévő ügyfél projektjeinek menedzselése nem egy egyszerű feladat. Valószínű, hogy a sok projektet már nem is egyedül fogjuk csinálni, hanem kollégákkal vagy külső alvállalkozókkal, ami még inkább bonyolítja a helyzetet. Minden esetben a projektek menedzselése nagyon komplex lesz, viszont a megbízónak azt kell látnia, hogy profi céggel van dolga, aki semmit sem felejt el, és minden részletre odafigyel a kivitelezés során. Tovább olvasom…

Út a sikerhez sokszor rögös. Aki több éve van a pályán valószínű, hogy sok ajánlás útján szerez új megbízásokat – másnak ez sokkal komplexebb feladat, azaz sokkal több lépésből állhat.

Az ügyfélszerzési folyamatokat nagyon fontos betartani lépésről lépésre. A leendő ügyfeleket 4 fázisba sorolhatjuk (valakinél eggyel kevesebb vagy több): Tovább olvasom…

Vajon hogyan működik a módszeres ügyfélszerzés? Vannak tipikusnak nevezhető technikák és mik azok?

Összeszedtem olyan tipikus ügyfélszerzési problémákat, amelyekkel a tanácsadó cégek küszködnek. Vajon Te beletartozol valamelyikbe? Tovább olvasom…

“Hát persze, hogy szükség van!” – a legtöbb tanácsadó válasza ez lenne, de a kérdés az, hogyan segíthetnek ebben a szoftverek? Automatizált, kényelmes és gyors ügyfélkapcsolatokat ki ne akarna? Ugyanis, ha 1000 dolgot csinálunk naponta, nem biztos, hogy fókuszálni tudunk a fontos feladatokra! A cél: automatizált segítség a mindennapi munkában – magyarul, egy szoftveralapú titkárnő, aki sohasem fáradt, mindig kedvesen köszön mindenkinek, emlékeztet minden fontos teendőre, új ügyfeleket keres és a régiekkel jó kapcsolatot ápol. Tovább olvasom…

A tanácsadói munka nem könnyű, a megbízások megszerzéséről nem is beszélve. A kihívás megérteni azt, hogy milyen lehetőségek állnak rendelkezésünkre, és azok alapján megalkotni a módszeres ügyfélszerzési stratégiát. Ebben a cikkben megírok néhány tipikus problámát a tanácsadói ügyfélszerzéssel kapcsolatban. Tovább olvasom…

Nem reprezentatív felmérésem azt mutatja, hogy a tanácsadók és a coachok közel 90%-a 20.000 Ft-os óradíj alatt dolgozik. Egy hónapban átlagosan csak 35 órát tudnak kiszámlázni, de valójában napi 8 órát dolgoznak. A trénerekkel hasonló a helyzet. A vállalati tréningeket átlagosan napi 150.000 Ft-ért adják el, szemináriumokat és workshopokat átlagosan napi 30.000 Ft-ért, míg a tanfolyamokat átlagosan napi 100.000 Ft-ért. Tovább olvasom…

A sikeres megbízás gyakran attól függ, hogy milyen kapcsolatot sikerült felépíteni az ügyféllel. A tanácsadói munka hatékonyságát ebben az esetben 2 tényező befolyásolja igazán. Ez a felfogás és a személyiség.

Rendkívül fontos, hogy előre lássuk milyen problémák merülhetnek fel, hogy időben lehessen intézkedni. Ehhez 1) közös felfogás kialakítására, 2) irreális elvárások és 3) kontroll csökkentésének a kezelésére lesz szükség. Tovább olvasom…